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Selección de un proveedor de e-Learning:
Apuntes para un Check-List
En un mercado de oferta creciente como es el del e-Learning, ¿cómo escoger entre tantos proveedores?, ¿cuáles son los criterios para decidir cuáles de ellos ofrecen más garantías de éxito a nuestro proyecto de e-Learning?.
Le sugerimos algunos puntos a tener en cuenta cuando seleccione un proveedor de e-Learning:
Experiencia en eLearning
- ¿Tiene el proveedor en cuestión un buen historial de éxitos en el negocio del e-Learning?.
- ¿Cuántos años lleva dedicado al e-Learning?.
- ¿Cuántos años lleva dedicado al desarrollo de proyectos multimedia?.
- ¿Ha realizado con anterioridad proyectos similares al que usted está desarrollando?.
- ¿Le ofrece una lista de clientes y referencias en tal tipo de proyectos?.
- ¿Dispone de muestras o demos?.
- ¿Es el e-Learning la principal área de negocio del proveedor, o es tan sólo otro más de sus productos?
El e-learning en un mercado emergente en el que están apareciendo muchas compañías de reciente formación, así como empresas que están migrando sus operaciones desde otros campos en crisis, como el desarrollo de aplicaciones web o el e-commerce. Sólo una empresa con una larga experiencia y un track record previo en el campo del e-learning le ofrecerá garantías de éxito en su proyecto.
Especialización en eLearning
- ¿Ha tenido en cuenta el proveedor el público destinatario de la acción formativa o la materia a tratar antes de recomendarle un producto concreto?
- ¿Muestran sus demos principios sólidos de diseño instruccional?
- ¿La definición de "interactividad" del proveedor y la suya coinciden?
- ¿La definición de "calidad" del proveedor y la suya coinciden?
Estos 4 puntos evalúan básicamente si el proveedor conoce el campo en el que trabaja o es un mero revendedor de soluciones y así mismo si sus criterios de calidad coinciden con los suyos.
Capacidad técnica y personalización
- ¿Ofrece el proveedor una solución personalizada en lugar de un producto comercial genérico?
- ¿Posee los derechos del software su proveedor o es sólo un revendedor de una solución de un tercero?
- ¿La tecnología en la que se basan las soluciones del proveedor está ampliamente probada y es accesible?
- ¿Están los desarrolladores localizados en lugar accesible?
- ¿Están las instalaciones del proveedor cercanas a sus propias instalaciones?
Aunque no siempre es imprescindible un proyecto de e-Learning es en esencia eso, un proyecto. Por ello suele requerirse un grado de personalización, adaptación o cuanto menos un estudio previo para la puesta en marcha.
- ¿Está el precio ofertado en línea con otras soluciones del mercado?
Es conveniente tener cuidado con las ofertas con precios "demasiado bajos" habitualmente ofertadas para lograr la cuenta a cualquier precio. Igualmente desconfíe de soluciones con precios muy elevados que pretenden ser "tecnológicamente superiores".
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QS·media inicia un acuerdo de colaboración con InfoCopaAmerica.com para la puesta en marcha de cursos on line relacionados con este importante evento. |
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