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El aprendizaje no ha cambiado; la enseñanza ha cambiado.
"Learning hasn't changed; teaching has changed. (And of course, place has changed.)"
"El aprendizaje no ha cambiado; la enseñanza es lo que ha cambiado. (Y, por supuesto, el lugar en que se enseña ha cambiado)".
Jay Cross
Internet Time Group.
He aquí una de las grandes realidades del e-learning. No es la forma de aprender (learn) lo que está cambiando, si no la forma de enseñar (teach). Y quizás ese sea el problema a la hora de comprender el concepto de e-learning: que el mismo término está equivocado, que quizás debería ser e-teaching.
En esencia asistamos a clases presenciales, utilicemos materiales a distancia, estemos matriculados en un curso on-line, o incluso, charlemos con un compañero de trabajo junto a la máquina de café... aprendemos utilizando siempre los mismos mecanismos: asimilar, reflexionar y razonar. Simplemente, el e-learning nos ha dado nuevas herramientas para hacer esas mismas tareas. Hemos abolido las fronteras y distancias para hacer posible que el aprendizaje sea una experiencia globalizada, independiente del lugar o el horario.
El e-learning no es una nueva forma de aprender, es todo un conjunto de nuevas herramientas para enseñar.
- Herramientas para la creación y distribución de contenidos formativos.
Quizás el elemento del e-Learning en el que se pone más énfasis, la facilidad y economía para la distribución de los contenidos de formación. Sin embargo el e-Learning no puede quedarse en una mera gestión de los contenidos educativos, tiene que ir más allá.
- Herramientas para la colaboración, debate y comunicación.
Los sistemas de e-Learning ofrecen toda una gama de recursos para la comunicación y colaboració: charlas en tiempo real, foros de discusión, sistemas para el intercambio de documentos, etc. No solo evitan la sensación de soledad y aislamiento habitual en la formación a distancia, que en muchos casos lleva a la pérdida de motivación. Si no que son básicos en el proceso de formación incitando al razonamiento sobre lo estudiado, al tiempo que permite que los propios alumnos aporten información valiosa basada en su experiencia.
- Herramientas para la evaluación.
Una de las bazas fundamentales del e-Learning, la capacidad para la medición de los resultados de la acción formativa y su seguimiento. Y es una baza para el formador más allá de su aspecto meramente fiscalizador o contable. Es realimentación, indicaciones de qué funciona y qué no funciona, de las necesidades y problemas del alumno. Es una herramienta básica para formar mejor.
Resumiendo, el e-learning nos facilita los puntos vitales del proceso de formación:
- Facilidad de acceso y distribución del conocimiento.
- Colaboración, trabajo en equipo, intercambio de conocimiento y experiencias.
- Medición de resultados, evaluación y seguimiento.
Adicionalmente la aproximación al aprendizaje mediante e-Learning, gracias a sus ventajas puede convertirse en un proceso continuo. Pongamos un ejemplo:
Un breve seminario de 8 horas presenciales puede prolongarse on-line durante varios meses, en los que los alumnos comparten en foros la aplicación práctica, comentarios y opiniones sobre lo aprendido y su aplicación en el trabajo diario. Sucesivos test on-line durante ese periodo permitirán controlar el grado de retención de lo aprendido, así como su aplicación, sugiriendo según el caso la dirección de futuras acciones formativas en la misma área.
Este es un ejemplo claro, pero de ningún modo aislado, del cambio radical que puede suponer el e-Learning en la forma en que realiza la formación, en el aumento de la efectividad de la acción formativa y en la satisfacción y realización de los que se forman.
Por todo ello el e-learning debería ser visto sobre todo como una herramienta en manos de los formadores y tutores. Y no tanto como una nueva herramienta de aprendizaje para el alumno. La pelota está en el campo de los formadores, de ellos en la inmensa mayoría de los casos depende el éxito de la formación on-line. Lo contrario, cargar la responsabilidad sobre los hombros del alumno es volver a caer en los mismos errores que animaron la falsa revolución de la formación CBT (Computer Based Training) y multimedia en CD-ROM, y con toda probabilidad volver a sufrir los mismos fracasos.
Como siempre el elemento humano es la clave del proceso formativo. En eso, el e-Learning no ha cambiado nada.
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